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Disk Director 12

Thread needs solution
Beginner
Beiträge: 2
Kommentare: 1

Hallo. Auf Acronisseite steht, man hat auch einen deutschen Support. Versuche es mal auf Deutsch.

Habe mir den Disk Director 12 gekauft mit der Hoffnung, der könne mir helfen. Gekauft, installiert... nun sieht der meine USB Festplatte nicht. Im Windows sehe ich die Festplatte, im Disk Director nicht. Kann mir nicht vorstellen, dass Acronis nur fest eingebaute Festplatten unterstützt. 

Weiss da jemand Rat? Muss ich was spezielles einstellen, damit meine Festplatte angezeigt wird?

Herzlichen Dank

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Forum Moderator
Beiträge: 109
Kommentare: 3997

Hallo Romano,

vielen Dank für Ihre Nachfrage und willkommen im Acronis Forum! Grundsätzlich sind die externen Festplatten unterstützt, solange sie eines der unterstützten Dateisysteme haben und die Sektorgröße beträgt 512 Bytes.

Hier die Liste der unterstützten Dateisystemen:

  • FAT16
  • FAT32
  • NTFS
  • Ext2
  • Ext3
  • Reiser3
  • Linux SWAP

 Eine Reparaturinstallation könnte auch helfen, falls die ersten zwei Voraussetzugen erfüllt sind. Sollte das Problem weitehin bestehen, würde ich empfehlen, Acronis Support-Team unter https://www.acronis.com/de-de/support/contact-us/ zu kontaktieren und das Problem untersuchen lassen. 

Vielen Dank,