Skip to main content

Acronis Backup Advanced 11.7 error backup in tape IBM TS3200

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Добрый день.

Появилась ошибка при выполнении заданий копирования на ленты.
Инвентаризация лент прошла без ошибок.
Ленточная библиотека в рабочем состоянии.
Есть мысли, как устранить ошибку?
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 19.11.2019 13:46:21
План: Acronis
Задание: Простое резервное копирование (полное)
Тип объекта управления: Машина
Объект управления:
Машина:
Код: 20 250 685(0x135003D)
Модуль: 309
Владелец:
Сообщение:
Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c9510
Поля: $module : service_process_vs_50058
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb819666
Поля: TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_50058
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.
--------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 329
LineInfo: 1cd98aae889424f9
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Сбой при резервном копировании.
--------------------
Код ошибки: 1060
Модуль: 1
LineInfo: ba19e88dc5fea143
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение:
--------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 4
LineInfo: ba19e88dc5fea141
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Неизвестная ошибка в процессе резервного копирования.
--------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 4
LineInfo: ce542e14da203be8
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Произошла ошибка при записи в файл.
--------------------
Код ошибки: 3
Модуль: 4
LineInfo: ce542e14da203c42
Поля: $module : disk_bundle_vs_50058
Сообщение: Произошла ошибка при записи в файл.
--------------------
Код ошибки: 110
Модуль: 336
LineInfo: e2f3e31de61571d6
Поля: $module : arsm_service_vs_50058
Сообщение: Не удалось подключить ленту.
--------------------
Код ошибки: 154
Модуль: 336
LineInfo: c444991772d2a00f
Поля: $module : arsm_service_vs_50058
Сообщение: Не удалось подключить ленту "Лента 43" к накопителю "1068007710".
--------------------
Код ошибки: 8
Модуль: 483
LineInfo: ff7ab02b13dfb1ab
Поля: $module : scsi_vs_50058
Сообщение: Команда SCSI запущена на устройстве "\\?\pci#ven_1077&dev_2532&subsys_01751077&rev_02#4&3814a808&0&0008#{2accfe60-c130-11d2-b082-00a0c91efb8b}, path=\\?\pci#ven_1077&dev_2532&subsys_01751077&rev_02#4&3814a808&0&0008#{2accfe60-c130-11d2-b082-00a0c91efb8b}, target=0, lun=0".
Сведения. Operation: CDB6INQUIRY3
OperationCode: 0x12
EnableVitalProductData: 0x00
CommandSupportData: 0x00
Reserved1: 0x00
PageCode: 0x00
Reserved2: 0x00
AllocationLength: 0x60
Control: 0x00

--------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 483
LineInfo: 8eb95fc810f9fb32
Поля: $module : scsi_vs_50058
Сообщение: Не удается выполнить команду.
--------------------
Код ошибки: 65520
Модуль: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8ee
Поля: code : 2147943517, $module : scsi_vs_50058
Сообщение: Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве
--------------------
База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/

Код события: 0x0135003D+0x01350016+0x01490003+0x00010424+0x00040003+0x00040003+0x00040003+0x0150006E+0x0150009A+0x01E30008+0x01E30002+0x0000FFF0+0x8007045D

1 Users found this helpful
Forum Support specialist
Posts: 0
Comments: 1949

Hello Alexyss,

welcome to Acronis forums!

Could you please collect Acronis System Report from the server where your tape library is connected and upload it onto an FTP link that I've sent you in a Private Message for further analysis?

Forum Moderator
Posts: 209
Comments: 6627

Hello Аlexyss,

in addition, I'd recommend checking the steps outlined in  46260: Acronis Backup Advanced: Troubleshooting Tape Read/Write Errors

Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Добрый день.

Использую Acronis Backup&Recovery v 11.7

Модель библиотеки - IBM TS3200

При создании резервных копий на ленты опять появилась ошибка.

Пожалуйста, помогите устранить ошибку?!

 

Не удалось выполнить команду.

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 41

Модуль: 307

LineInfo: e6792a5ee190de98

Поля:  $module : agent_protection_addon_vs_50058

Сообщение: Не удалось выполнить команду.

--------------------

Код ошибки: 2

Модуль: 329

LineInfo: 8edc81ea38faba0a

Поля:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_50058

Сообщение: Не удалось выполнить шаг "Резервное копирование".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb819666

Поля:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_50058

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.

--------------------

Код ошибки: 3

Модуль: 329

LineInfo: 1cd98aae889424f9

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Сбой при резервном копировании.

--------------------

Код ошибки: 1060

Модуль: 1

LineInfo: ba19e88dc5fea143

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение:

--------------------

Код ошибки: 3

Модуль: 4

LineInfo: ba19e88dc5fea141

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Неизвестная ошибка в процессе резервного копирования.

--------------------

Код ошибки: 3

Модуль: 4

LineInfo: ce542e14da203be8

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Произошла ошибка при записи в файл.

--------------------

Код ошибки: 3

Модуль: 4

LineInfo: ce542e14da203c42

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Произошла ошибка при записи в файл.

--------------------

Код ошибки: 110

Модуль: 336

LineInfo: e2f3e31de61571d6

Поля:  $module : arsm_service_vs_50058

Сообщение: Не удалось подключить ленту.

--------------------

Код ошибки: 154

Модуль: 336

LineInfo: c444991772d2a00f

Поля:  $module : arsm_service_vs_50058

Сообщение: Не удалось подключить ленту "Лента 18" к накопителю "1068007710".

--------------------

Код ошибки: 135

Модуль: 336

LineInfo: dd1bdc5b0bd5f12

Поля:  $module : arsm_service_vs_50058

Сообщение: В слоте "Диск 2" нет ленты.

 

На сервере к которому подключена библиотека в Windows Device  ошибок устройств нет.

Прикрепляю файлы диагностики tape, screen windows device, system log server.

Attachment Size
574278-218258.zip 1.75 MB
Forum Support specialist
Posts: 0
Comments: 1949

Hello Alexyss,

thank you for sharing the log files!

Сообщение: В слоте "Диск 2" нет ленты.

You see this error message because the information about a new tape in the tape drive has not been renewed after you inserted this tape. Please run Inventory and re-attempt the backup after that.