Skip to main content

Saving Email settings problem

Thread solved
Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Hello.

I have same problem on few servers.

I used email notifications and it works correctly.  Now i try to disable email option, and use Windows log integration to monitor errors via zabbix and recive that error every time any task running.

Sorry, some cyrylic

Не удалось выполнить команду "Отправка электронной почты". Дополнительные сведения: -------------------- Код ошибки: 61 Модуль: 309 LineInfo: 4a8728dc8a1c9510 Поля: $module : mms_vs_43994 Сообщение: Не удалось выполнить команду "Отправка электронной почты". -------------------- Код ошибки: 22 Модуль: 309 LineInfo: 8d165e86fb8195ff Поля: TraceLevel : 1, $module : email_commands_addon_vs_43994 Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Эта команда отправляет сообщения электронной почты. -------------------- Код ошибки: 32 Модуль: 335 LineInfo: da7e497cf4160e20 Поля: $module : email_commands_addon_vs_43994 Сообщение: Не удалось отправить сообщение с адреса "" на "" (SMTP "smtp.mastermail.ru:25"). -------------------- Код ошибки: 22 Модуль: 335 LineInfo: da7e497cf4160e04 Поля: response : 535 5.7.0 Invalid user credentials , $module : email_commands_addon_vs_43994 Сообщение: Не удалось выполнить проверку подлинности SMTP. --------------------

I dont use this malibox anymore, and i was deleted, and smpt authorization error is fine, BUT it appears when email option is disables, or when its enabled, and have other smtp settings: other server and acc.

How to fix it?

Thanks

0 Users found this helpful
Forum Support specialist
Posts: 0
Comments: 1949

Hello Evgeny,

Welcome to Acronis forums!

Please note that you should edit each backup plan that uses this mailbox in accordance with new email notification settings.

Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Didnt see this settings, thanks!

Maria Belinskaya wrote:

Hello Evgeny,

Welcome to Acronis forums!

Please note that you should edit each backup plan that uses this mailbox in accordance with new email notification settings.