Skip to main content

долгое выполнение резервного копирования

Thread needs solution
Beginner
Posts: 12
Comments: 12

Здравствуйте!

На сервере настроено резервное копирование которое запускается каждую ночь в 2:00. В среднем план, резервного копирования данного сервера отрабатывает за 2 часа. Сегодня было обнаружено, что план резервного копирования выполнялся 17 часов. При этом, на момент обнаружения данной проблемы план находился в статусе выполняется с шкалой выполнения 0 %. Данное резервное копирование настроено на raid 10 из 4 ssd жестких дисков. Используется однопроходное резервное копирования для службы SQL. После нажатия кнопки "прервать выполнение плана резервного копирования" в журнале плана появилось уведомление, что план остановился в момент нажатия данной кнопки, однако, в окне "запущенные задания" данный план попрежнему выполняется.

Лог выполнения плана резервного копирования:

Команда "Выполняется план резервного копирования "dc, backuper, database-001"" выполнена с предупреждениями.
Дополнительные сведения: 
--------------------
Код ошибки: 60
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c950c
Поля:  $module : mms_vs_50058
Сообщение: Команда "Выполняется план резервного копирования "dc, backuper, database-001"" выполнена с предупреждениями.
--------------------
Код ошибки: 50
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb819582
Поля:  $module : mms_vs_50058
Сообщение: Действие отменено.
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb819666
Поля:  TraceLevel : 1, $module : agent_protection_addon_vs_50058
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Выполняется план резервного копирования "dc, backuper, database-001"
--------------------
Код ошибки: 64
Модуль: 309
LineInfo: e0a0f0fe7726e99c
Поля:  $module : agent_protection_addon_vs_50058
Сообщение: Failed to obtain the lock on resource 'PlanLock_1D3B5359-461C-0CCC-159E-C29A7E0FFC13'.
--------------------
Код ошибки: 4
Модуль: 249
LineInfo: d9612b4aaebb8e3f
Поля:  TraceLevel : 1, $module : mms_vs_50058
Сообщение: ASYNC: Unidentified job.
--------------------
Код ошибки: 4
Модуль: 249
LineInfo: d9612b4aaebb8e3f
Поля:  TraceLevel : 1, $module : mms_vs_50058
Сообщение: ASYNC: Unidentified job.
--------------------
Код ошибки: 4
Модуль: 249
LineInfo: e99c72eef836f2d4
Поля:  TraceLevel : 1, $module : mms_vs_50058
Сообщение: DML server view subscription pending read job.
--------------------
Код ошибки: 2
Модуль: 249
LineInfo: 67df8f2f6f61640e
Поля:  $module : mms_vs_50058
Сообщение: ASYNC: The operation has been cancelled.
--------------------

Прошу помочь! Информация на сервере очень важная.

 

0 Users found this helpful
Forum Member
Posts: 0
Comments: 34

#1

Hello bobster

thank you for your posting! It looks like the backup-plan froze. I would suggest re-starting the Acronis Managed Machine Service under (domain) administrator. Also, since the end of support for Acronis Backup 11.7 we recommend updating to the most recent build to ensure your Acronis Backup is up-to-date and for better understanding of the root cause. Please make sure that all Acronis Backup 11.7 components are of the same build.

After that, please check whether the issue is resolved. 

Please let us know if you have any further questions. 
Thank you!