Skip to main content

Недостаточно места на томе, где расположено хранилище моментальных снимков.

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 2

Добрый день!

Acronis Backup 12.5 Standard Server Сборка: 9010
После замены системного диска на SSD при создании резервной копии получаю ошибку
Недостаточно места на томе, где расположено хранилище моментальных снимков.

Делал

vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: /Maxsize=[size]

не помогло.

Attachment Size
logs(1).zip 3.11 KB
0 Users found this helpful
Acronis Program Manager
Posts: 22
Comments: 3117

Здравствуйте,

Ошибка возвращается самой системой - в Event Logs должны быть относящиеся к этому событию сообщения от VSS службы. Для диагностики VSS проблем стоит использовать Acronis VSS Doctor утилиту. Если это не поможет, то нужно будет обратиться в нашу службу поддержки с отчетом из проблемной системы - см https://kb.acronis.com/content/58301.

В качестве временного решения можно отключить VSS в опциях плана резервного копирования (Backup Options->Volume Shadow Copy).

Спасибо.

Beginner
Posts: 1
Comments: 2

Здравствуйте,

в Event Logs нет ошибок с VSS.

В опциях резервного плана  отключил VSS, резервирование прошло успешно.

Репорт VSS Doctora.

Attachment Size
450058-147259.txt 9.17 KB
Acronis Program Manager
Posts: 22
Comments: 3117

Здравствуйте,

Судя по отчету, с VSS проблема может быть в System reserved разделе, который включен в план резервного копирования - стоит попробовать исключить этот раздел из плана и включить обратно опцию VSS в параметрах плана:

Name: \\?\Volume{da543d55-60aa-11e6-80b3-806e6f6e6963}\
DeviceId: \\?\Volume{da543d55-60aa-11e6-80b3-806e6f6e6963}\
Size: 308 MB
Available: 30 MB
Minimum: 32 MB
IsOk: False
Description: Free space is below required minimum
IsMounted: False

Если догадка подтвердится (задача завершится успешно с исключенным разделом), то можно попробовать перенести shadow storage для этого раздела на другой диск (по аналогии как было сделано для диска C: ). Если это всё еще не поможет, то нужно обратиться в нашу команду поддержки.

Спасибо.

Beginner
Posts: 1
Comments: 2

Все верно, сработало.

vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: /Maxsize=[size]

Тут букву диска надо указывать, а ее нет. Через DeviceId не нашел как сделать.

Пришлось через Управление дисками сменить настройки ShadowStorage (Диск-Свойства-Теневые копии).

Спасибо.

Beginner
Posts: 0
Comments: 1

Столкнулся той же самой проблемой. После выхода из строя системного SSD был установлен новый и восстановлен на него последний бекап акронис соответственно. После замены перестал писать копии. Руководствуясь сообщениями выше, отключил рез. копирование на диск "Заразервировано системой". Бекап записался. Вопрос: в случае восстановления, будет ли исправно загружаться система?

Support specialist
Posts: 0
Comments: 469

Hello Pavel,

welcome to Acronis forums!

Could you please share with us a screenshot of your backup plan and mark what you have disabled/excluded from there?