Skip to main content

Отмена выполнения плана очистки в Acronis Backup 12.5.13400

Thread needs solution
Regular Poster
Posts: 103
Comments: 71

Здравствуйте.

В Acronis Backup 12.5.13400 отмена плана очистки работает, только если нажать Отмена в дочерней задаче.

0 Users found this helpful
Forum Moderator
Posts: 122
Comments: 4627

#1

Jury,

do you get any errors when clicking on Cancel in the main task? Have you checked the operation log - are there any related messages? 

Forum Moderator
Posts: 122
Comments: 4627

#2

Hello Yury,

does the issue still occur in your environment? As per the last update from the RnD - we weren't able to reproduce the issue in our lab - activities can be successfully stopped without the need to click on the subtasks. 

Regular Poster
Posts: 103
Comments: 71

#3

Здравствуйте, Екатерина.

В последней версии Acronis Backup 12.5.14280 ничего не изменилось.

Подзадача плана очистки продолжает выполняться до тех пор, пока не будет завершена. И только после этого отрабатывает отмена родительской задачи.

Forum Moderator
Posts: 122
Comments: 4627

#4

Thank you for your reply! May I ask you to collect Acronis system report from the affected Agent and upload to our FTP? I'll send you the link in a personal message.