Skip to main content

Acronis Backup Advanced 11.7 for Exchange - ошибка при бэкапе

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

Здравствуйте,
Для чистоты эксперимента создал новое задание, включил туда DB Exchange и пробовал запустить.
Всякий раз одна и та же ошибка:
--------------------
Сведения о событии
--------------------
Тип: Ошибка
Дата и время: 19.12.2019 0:21:08
План: Полный бэкап
Задание: Полная резервная копия (схема "один раз позже")
Тип объекта управления: [Нет]
Объект управления: [Нет]
Машина: MAIL1.hns.ru
Код: 20 250 685(0x135003D)
Модуль: 309
Владелец:
Сообщение:
Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
Дополнительные сведения:
--------------------
Код ошибки: 61
Модуль: 309
LineInfo: 4a8728dc8a1c9510
Поля: $module : service_process_vs_44411
Сообщение: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".
--------------------
Код ошибки: 22
Модуль: 309
LineInfo: 8d165e86fb8195f7
Поля: TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_44411
Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.
--------------------
Код ошибки: 1602
Модуль: 91
LineInfo: 9d08bc3c61bce3e5
Поля: IsReturnCode : 1, $module : arx_agent_fork_vs_44411
Сообщение: Общая ошибка Microsoft Exchange Backuper.
--------------------
Код ошибки: 31
Модуль: 349
LineInfo: 9d08bc3c61bce386
Поля: Expression : specificParams.ClusterParameters.IsNull() == info.Cluster.IsNull(), $module : arx_agent_fork_vs_44411
Сообщение: Внутренняя ошибка: не удалось выполнить проверку выражения.
--------------------
База знаний Acronis: http://kb.acronis.com/errorcode/

Код события: 0x0135003D+0x01350016+0x005B0642+0x015D001F

--------------------

0 Users found this helpful
Support specialist
Posts: 0
Comments: 1390

#1

Hello Sarge,

welcome to Acronis forums!

I should admit that there could various causes for this error. It requires deeper investigation which could not be carried out since the End of Support for this version.

Thus, I recommend that you update your version (#44411) to the latest build available (# 50088) in your account.

If the issue still persists with a new build, then, please download a trial version of Acronis Cyber Backup 12.5. If the issue remains with the new version, then please open a case with Acronis Support Team.