Ошибка при бэкапе Hyper-V

Добрый день.
С недавнего времени начали появляться ошибки при выполнении бэкапов виртуалок на Hyper-V
Сообщение: Шаблон в ветви простых объектов ".Route.Stages.1.LocationScript" из источника план резервного копирования недопустим и был пропущен.

Ошибка постоянная, удалял полностью всю цепочку бэкапов, при создании нового ошибка воспроизводится
выглядит вот так http://c2n.me/3PIsrWP.png
"ОК" только на физических машинах либо на файловых бэкапах, все виртуалки выдают ошибку.
- Log in to post comments

Здравствуйте,
К сожалению без полного текста ошибки и диагностической информации с Hyper-V хоста (см https://kb.acronis.com/content/36248) понять в чем проблема крайне проблематично. Если у вас нет возможности выложить полный текст ошибки на форуме (из за приватности данных), то эту проблему нужно исследовать с привлечением нашей команды поддержки.
Спасибо.
- Log in to post comments
Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager
Information provided AS-IS with no warranty of any kind.
To contact support, please follow http://www.acronis.com/en-us/support/


(Продублирую ответ из личного сообщения)
Здравствуйте,
Спасибо за предоставленную информацию. Данная ошибка возникает в случае если план резервного копирования создавался на сервер управления с версией (номером билда) выше чем версия агента (внутренний номер бага: ABR-77993). Например сервер управления был обновлён до билда 50073, при том что версия агента (в логе это видно по строчке "agent_protection_addon_vs_39029") старее. Для исправления нужно обновить агента на Hyper-V хосте до актуальной версии (например до билда 50073), т.е. нужно привести его в соответствие с версией сервера управления. Если же это не поможет, то после обновления необходимо будет создать и применить новый план резервного копирования.
Спасибо.
- Log in to post comments
Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager
Information provided AS-IS with no warranty of any kind.
To contact support, please follow http://www.acronis.com/en-us/support/

Версии агента "выровнял" бэкап выполнил без ошибок.
Спасибо огромное.
- Log in to post comments
Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager
Information provided AS-IS with no warranty of any kind.
To contact support, please follow http://www.acronis.com/en-us/support/