Skip to main content

Зависает резервное копирование виртуальных машин

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

Здравствуйте!

При резервном копировании виртуальных машин, задание зависает после создания моментальных снимков и их проверки. Ошибок никаких нет, просто висит задание на 27%. Соответственно сделаны снимки, виртуальные машины на них переключены и снимки растут пока не займут все место -- далее уже все печально.

Сервер управления Acronis Backup (сборка 11.7.50058)

Агент Acronis Backup 11.7 для Hyper-V (сборка 11.7.50058)

Агент Acronis Backup 11.7 для Windows (сборка 11.7.50058)

Attachment Size
acronis.jpg 113.93 KB
0 Users found this helpful
Forum Moderator
Posts: 123
Comments: 4703

#1

Андрей, добрый день!

Скажите, проблема воспроизводится не только при резервном копировании Агентом для Hyper-V, но и в случае, когда Агент установлен в гостевую систему виртуальной машины? (чтобы копирование выполнялось именно Агентом внутри машины, нужно в плане в пункте Элементы для резервного копирования выбирать тип данных не как Виртуальные машины, а Диски/тома

Это поможет понять, связана проблема со службами теневого копирования на хосте или с компонентами внутри определенной виртуальной машины. 

Стоит также проверить жернал событий на хосте и на ВМ на момент создания моментального снимка, есть ли какие-то ошибки? При наличии ошибок с источником VSS можно в качестве первого шага прогнать утилиту Acronis VSS Doctor

После этого попробовать создать моментальный снимок средствами операционной системы. В этом помогут инструкции из статьи Using DiskShadow to Determine Issues with VSS.

В остальном при диагностике можно руководствоваться алгоритмом из статьи 45632: Acronis Backup: virtual machine backup troubleshooting guide

С уважением,