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cannot do Backup

Beginner
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Good Morning, 

i'm having issue to perform a backup.

this is the errore that i got:

__

Impossibile eseguire l'operazione richiesta.
Informazioni aggiuntive: 
--------------------
Codice errore: 13
Modulo: 149
LineInfo: d1ab7fa1e56eca4e
Campi: 
Messaggio: Impossibile eseguire l'operazione richiesta.
--------------------
Codice errore: 103
Modulo: 83
LineInfo: a859dd78cc91df40
Campi: 
Messaggio: Apertura macchina virtuale ([datastore2] sbs2011_clone/sbs2011_clone.vmx) non riuscita.
--------------------
Codice errore: 253
Modulo: 83
LineInfo: c7610e0a857bedf4
Campi: 
Messaggio: Errore di VMware: 'Chiamata metodo remoto fallita.'.
--------------------
Codice errore: 32
Modulo: 0
LineInfo: c7610e0a857bedf4
Campi: 
Messaggio: Attesa attività 'CreateSnapshot' non riuscita. Motivo: An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine..
--------------------

__

Operazione non riuscita.
Informazioni aggiuntive: 
--------------------
Codice errore: 26
Modulo: 100
LineInfo: 48afbd3608a410ca
Campi: 
Messaggio: Operazione non riuscita.
--------------------
Codice errore: 1080
Modulo: 1
LineInfo: d1ab7fa1e56ec8bf
Campi: 
Messaggio: 
--------------------
Codice errore: 13
Modulo: 149
LineInfo: d1ab7fa1e56eca4e
Campi: 
Messaggio: Impossibile eseguire l'operazione richiesta.
--------------------
Codice errore: 103
Modulo: 83
LineInfo: a859dd78cc91df40
Campi: 
Messaggio: Apertura macchina virtuale ([datastore2] sbs2011_clone/sbs2011_clone.vmx) non riuscita.
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Codice errore: 253
Modulo: 83
LineInfo: c7610e0a857bedf4
Campi: 
Messaggio: Errore di VMware: 'Chiamata metodo remoto fallita.'.
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Codice errore: 32
Modulo: 0
LineInfo: c7610e0a857bedf4
Campi: 
Messaggio: Attesa attività 'CreateSnapshot' non riuscita. Motivo: An error occurred while saving the snapshot: Failed to quiesce the virtual machine..

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