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Returning error with WinServer2012r2 VMs

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Hi,

we are backing up several VMs and have some returning issues on two WindowsServer2012r2 VMs. They usually refer to outdated/not running VMWareTools and reinstalling VMWareTools fixes the problem, but only for about a week. It's a bit annoying and I'm trying to find out what causes it. Can you help me with this error?

Thanks in advance

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Fehlercode: 26
Module: 100
Zeileninfo: 48afbd3608a410ca
Felder:
Nachricht: Die Aktion ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 537
Module: 149
Zeileninfo: fc2924f06484b5f1
Felder:
Nachricht: Die Meta-Zusammenstellung während des applikationskonformen Backups ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 239
Module: 83
Zeileninfo: b7e5b06ccbf4eac0
Felder:
Nachricht: Ausführen des Agenten 'exchange_backup_agent.exe' mit den Parametern '{ --check-env, applications }' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 240
Module: 83
Zeileninfo: a83807079d0431a
Felder:
Nachricht: Ausführung des Skripts 'cd "C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\" && exchange_backup_agent.exe "--check-env" "applications">706F2FF2-2120-49EB-9736-945EA3743A9D' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 139
Module: 83
Zeileninfo: a83807079d04314
Felder:  RetCode : 1
Nachricht:
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15    Warnung    01.11.16 23:12:43    Ausführen des Backup-Agenten-Befehls --backup-finished ist fehlgeschlagen
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 3
Module: 548
Zeileninfo: d15400b5b8e120a9
Felder:
Nachricht: Ausführen des Backup-Agenten-Befehls --backup-finished ist fehlgeschlagen
--------------------
Fehlercode: 1
Module: 470
Zeileninfo: dd1e7a681d3fe6b4
Felder:  $module : C:\Windows\Temp\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\exchange_backup_agent.exe
Nachricht: Failed to process command 'Log Truncation'.
--------------------
Fehlercode: 300
Module: 470
Zeileninfo: fc0971706d90faa0
Felder:  $module : C:\Windows\Temp\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\exchange_backup_agent.exe
Nachricht: Failed to send the backup result to the VSS service.
--------------------
Fehlercode: 65520
Module: 0
Zeileninfo: bd28fdbd64edb8bf
Felder:  code : 2147942402
Nachricht: Das System kann die angegebene Datei nicht finden
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16    Information    01.11.16 23:12:43    Erneuter Versuch nach SOAP-Fehler '12'
17    Information    01.11.16 23:12:46    Erneuter Versuch nach SOAP-Fehler '12'
18    Information    01.11.16 23:12:49    Erneuter Versuch nach SOAP-Fehler '12'
19    Information    01.11.16 23:12:52    Erneuter Versuch nach SOAP-Fehler '12'
20    Information    01.11.16 23:12:56    Erneuter Versuch nach SOAP-Fehler '12'
21    Warnung    01.11.16 23:13:00    Das temporäre Verzeichnis des Gast-Agenten konnte nicht entfernt werden.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 266
Module: 83
Zeileninfo: b7e5b06ccbf4ea71
Felder:
Nachricht: Das temporäre Verzeichnis des Gast-Agenten konnte nicht entfernt werden.
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Fehlercode: 160
Module: 83
Zeileninfo: a83807079d042fb
Felder:
Nachricht: Löschen von Verzeichnis 'C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 139
Module: 83
Zeileninfo: 8551c5c00e774fbf
Felder:
Nachricht: Gast-API-Aufruf von 'DeleteDirectyrInGuest' kann nicht verarbeitet werden.
--------------------
Fehlercode: 257
Module: 83
Zeileninfo: 8551c5c00e774fd2
Felder:  faultTypeId : 0
Nachricht: SOAP-Fehlercode: '12', Beschreibung: 'Unable to access file C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\', Detail: 'C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\'
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22    Information    01.11.16 23:13:02    Task 'Bk_Mailer_16' hat seinen Status von 'läuft' in 'inaktiv' geändert.
23    Fehler    01.11.16 23:13:02    Task 'Bk_Mailer_16' fehlgeschlagen: 'Erstellen eines Backups fehlgeschlagen.
Zusätzliche Info:
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Fehlercode: 3
Module: 435
Zeileninfo: 555b5abba0950340
Felder:
Nachricht: Erstellen eines Backups fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 32786
Module: 114
Zeileninfo: 28314c961de7d337
Felder:
Nachricht: Vorbereitung auf das Backup fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 353
Module: 149
Zeileninfo: a71592046cb2c5f6
Felder:
Nachricht: Backup der Gruppe fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 2
Module: 218
Zeileninfo: 338a407ad20e0987
Felder:
Nachricht: Fehler während Ausführung der Backup- und Recovery-Engine aufgetreten.
--------------------
Fehlercode: 537
Module: 149
Zeileninfo: fc2924f06484b5f1
Felder:
Nachricht: Die Meta-Zusammenstellung während des applikationskonformen Backups ist fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 239
Module: 83
Zeileninfo: b7e5b06ccbf4eac0
Felder:
Nachricht: Ausführen des Agenten 'exchange_backup_agent.exe' mit den Parametern '{ --check-env, applications }' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 240
Module: 83
Zeileninfo: a83807079d0431a
Felder:
Nachricht: Ausführung des Skripts 'cd "C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\" && exchange_backup_agent.exe "--check-env" "applications">706F2FF2-2120-49EB-9736-945EA3743A9D' fehlgeschlagen.
--------------------
Fehlercode: 139
Module: 83
Zeileninfo: a83807079d04314
Felder:  RetCode : 1
Nachricht:
--------------------'.

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Regular Poster
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Comments: 352

Hallo Christian,

existiert das Verzeichnis C:\Windows\TEMP\E004D136-64B7-4A96-ABCB-84986A5DC755\ auf der Exchange-VM noch?

Welches Gastbetriebssystem ist in VMware für diese VM eingestellt?

Evtl. sind hilfreiche Infos hier zu finden: 31347: Acronis Backup for VMware: Exchange-Aware Backup Fails with "VSS metadata is missing or corrupt"

Beginner
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Hallo Raphael,

vielen Dank für die Antwort. Das Verzeichnis existiert noch. Als Gastbetriebssystem ist WindowsServer2012(64Bit) eingestellt.

Den Link kannte ich noch nicht, ich werde beim nächsten Serverneustart mal den disk.EnableUUID Parameter ausprobieren.