VM Backup is failing. Error reading data from the disk.

Thread needs solution
Juan A.
Beginner
Posts: 1
Comments: 1

Hi to all.

I have a problem with a VM Backup. It´s worked fine, but a week ago, the backup failed.

Error al leer los datos desde el disco.
Error al leer desde el sector '466.417.704' del disco duro '1'.

No se ha podido realizar la operación con el archivo 'avfs:/ftp?ftp://XXXXXXXXXXXXX. Error: 'Error de lectura.'.
Información adicional: 
--------------------
Código de error: 3
Módulo: 7
Información de línea: df81da2c74ec5024
Campos: 
Mensaje: No se ha podido realizar la operación con el archivo 'avfs:/ftp?ftp://XXXXXXXXXXXX. Error: 'Error de lectura.'.
--------------------
Código de error: 1
Módulo: 89
Información de línea: 8eeba339955faf1
Campos: 
Mensaje: Error en la operación de L/E en el dispositivo MD.
--------------------

Any help would be appreciated.

Thank you

Mon, 07/11/2016 - 08:27
0 Users found this helpful
Vasily Semyonov
Acronis Program Manager
Posts: 22
Comments: 3743

Hi Juan,

The problem may be related to backup archive corruption on the FTP server side. It makes sense to try backing up into new archive (edit the task and provide new archive name in the backup location section) and see if it works or not. If not then try backing up to another storage, e.g. some local network share and check the connection to FTP server.

Thank you.

Mon, 07/11/2016 - 12:08

Best regards,
Vasily
Acronis Virtualization Program Manager

Information provided AS-IS with no warranty of any kind.

To contact support, please follow http://www.acronis.com/en-us/support/

Juan A.
Beginner
Posts: 1
Comments: 1

It Works.

Thank you very much Vasily

Tue, 07/12/2016 - 07:41