Skip to main content

Ошибка при запуске ARPTray.exe

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

В журнале событий сообщения:

Windows Error Reporting

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: CLR20r3

Application Error

Имя сбойного приложения: ARPTray.exe, версия: 2.1.1700.0, отметка времени: 0x5c139943
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.23796, отметка времени 0x59028e59

.NET Runtime

Приложение: ARPTray.exe
Версия платформы: v4.0.30319

Последнюю версию скачивал, переустановил, NET framework переустановил - не помогло.

 

 

 

 

 

0 Users found this helpful
Forum Moderator
Posts: 110
Comments: 4322

Виталий, добрый день!

Среди известных проблем не нашла ничего похожего с последней версией, скорее всего проблема специфична для конкретного окружения. Для расследования проблемы нам понадобится следующая информация:  дамп процесса ARPTray.exe в момент, когда проблема воспроизводится (команда procdump -e -ma -w ARPTray.exe) и системная информация с машины, собранная утилитой AcronisInfo после сбора дампа.  Логи загрузите, пожалуйста на на ФТП сервер (отправила в личном сообщении ссылку).  

В качестве альтернативы вы также можете установить триальную версию продукта Acronis True Image. Acronis оказывает бесплатную техническую поддержку в чате и письмах во время всего триального периода.