Abo kündigen und neues Abo kaufen

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Romain Wilwert
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

Hallo,

Da ich Probleme mit meinen Lizenzen habe ( Acronis True Image Advanced und Acronis True Image 2019) möchte ich gerne meine Abos radikal kündigen, damit ich ein komplet neues Abo Acronis True Image 2020 Essential bestellen kann.

Mfg

Romain

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Fri, 07/03/2020 - 11:55
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Ekaterina
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#1

Hallo Romain,

ich habe Ihnen den Link zur Kündigung gesendet. Prüfen Sie bitte Ihre persönlichen Nachrichten (oben auf der Seite auf My Account clicken und dann auf Dialogs)

Mon, 07/06/2020 - 08:56

Best regards,
Ekaterina Surkova | Forum Moderator

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Birger
Beginner
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#2

Bitte mein Cloud-Abo kündigen. Selbst bei einem Upload von 56,7 Mbit/S dauert eine Sicherung mehr als 3 Stunden.

Eine Frage: wie oft müssen sich User über diesen Weg an Sie wenden, bis sie die Kündigungsmöglichkeit auf Ihre Webseite einbauen?

MfG

Birger Bohle

Mon, 11/02/2020 - 11:59
Ekaterina
Forum Moderator
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#3

Guten Tag,

prüfen Sie bitte die persönlichen Nachrichten.

Sie können auch die Verlängerung über den Link in der Rechnung vie folgt deaktivieren 59634: How to turn off the automatic renewal of a subscription

Mon, 11/09/2020 - 10:15

Best regards,
Ekaterina Surkova | Forum Moderator

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