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ATI 2019 Kein Backup über Nacht von MacOS in die Acronis Cloud

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Beginner
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Ich habe ATI 2019 mit der Cloud neu gekauft und will es auf meinem iMac 2015 mit MacOS 10.14.5 zum Online Backup nutzen. Die erste Sicherung in die Cloud habe ich manuell durchgeführt. Hat ein paar Tage gedauert. Nun habe ich ATI 2019 so eingestellt, dass jeden Tag in der Nacht (23:00) mein iMac in die Cloud gesichert wird. ATI 2019 führt aber nicht ein einziges geplantes Backup durch. Mein iMac bleibt im Ruhezustand.

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Forum Moderator
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Hello Andreas,

could you post a screenshot of settings in your backup plan? If your Mac is switched off or it is in the sleep mode when the scheduled time comes, the backup should run the next time the Mac starts or when it wakes up. If this doesn't happen, I'd raise a support ticket for investigation.