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Verlängerung Abonnement kündigen

Thread needs solution
Beginner
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Hallo,

kurz und knapp ich würde gerne die cloud kündigen, da bis dato fast nie ein Backup geklappt hat und bei einer 500MB Leitung dürfte das kein Problem sein. Aber es klappt nicht, somit kündigen. Ich finde aber keinen Button zum kündigen "nur Verlängern"

wie kann ich es kündigen?

 

LG Timm

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Forum Moderator
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Hello Timm,

I've sent you the link in a private message (to access private messages go to My account at the top of a forum page and then to Dialogs). 

Beginner
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Hallo,

ich möchte cloud kündigen. Wie kann ich kündigen. Finde im Profil keinen Punkt dazu. Auch die Zahlungsart lässt sich nicht ersehen bzw. ändern.

LG Otto

Forum Moderator
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Otto Göttlicher wrote:

Hallo,

ich möchte cloud kündigen. Wie kann ich kündigen. Finde im Profil keinen Punkt dazu. Auch die Zahlungsart lässt sich nicht ersehen bzw. ändern.

LG Otto

Hi! Please check your private messages (click on My account at the top of a forum page and then on Dialogs) 

Beginner
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hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG 

Jürgen Klein

Forum Moderator
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Jürgen Klein wrote:

hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG 

Jürgen Klein

Guten Tag, Herr Klein! Der Link wurde in einer persönlichen Nachricht gesendet (oben auf der Seite auf My Account clicken und dann auf Dialogs).

Beginner
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Guten Morgen,

 

ich möchte mein Cloud-Abo kündingen, leider finde ich im Dashboard keine Option dazu.

Gruß
Markus Schmitz

Forum Moderator
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Markus Schmitz wrote:

Guten Morgen,

ich möchte mein Cloud-Abo kündingen, leider finde ich im Dashboard keine Option dazu.

Guten Tag! Die Verlängerung kann wie folgt gekündigt werden https://kb.acronis.com/content/59634

Beginner
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Auf meiner Rechnung ist kein Link. Bitte senden Sie mir den entsprechenden Link zu.

 

Beginner
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hi ich möchte mein ACRONIS Cloud Abbo kündigen,  würde mich freuen wenn dies von dieser Seite  klappt sonst  sagen sie mir bitte was ich anstellen soll, dass d Abo nicht wieterläuft,

 MFG

Berni

Forum Moderator
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Markus Schmitz,Bernhard Jores 

bitte prüfen Sie die persönlichen Nachrichten  (My account - Dialogs oben auf der Seite), ich habe die Links gesendet.

Beginner
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same here, auf meiner Rechnung ist ebenfalls kein Link. Bitte senden Sie mir den Link zu.

Vielen Dank

Forum Moderator
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Dirk Lormess wrote:

same here, auf meiner Rechnung ist ebenfalls kein Link. Bitte senden Sie mir den Link zu.

Vielen Dank

Hallo Dirk,

Ich habe die Bestellhistorie Ihres Kontos überprüft und festgestellt, dass Ihr aktuelles Abonnement bei EDV-Buchversand gekauft wurde. Wir haben keinen Zugriff auf solche Bestellungen, in diesem Fall müssen Sie sich an den Händler wenden.

Beginner
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Ich benötige ebenfalls den Link zur Kündigung meiner Abos da in meinen Unterlagen nichts zu finden ist.

Forum Moderator
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N. Laengauer wrote:

Ich benötige ebenfalls den Link zur Kündigung meiner Abos da in meinen Unterlagen nichts zu finden ist.

Hallo!
Verzeihen Sie bitte die lange Reaktion! Ich habe Ihnen den Link gesendet, bitte prüfen Sie die persönlichen Nachrichten  (My account - Dialogs oben auf der Seite)

Beginner
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Hallo,

auch ich möchte mein Abo nicht verlängern. Dabei weiß ich gar nicht, ob das automatisch verlängert witrd. Aber da irgendwo in irgendwelchen Dokumenten hier im Web steht, dass es kein Geld zurückgibt, möchte ich gerne Vorsorge tragen.

Danke!

Herzlich

Detlef K.

 

Forum Moderator
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Detlef Knut wrote:

Hallo,

auch ich möchte mein Abo nicht verlängern. Dabei weiß ich gar nicht, ob das automatisch verlängert witrd. Aber da irgendwo in irgendwelchen Dokumenten hier im Web steht, dass es kein Geld zurückgibt, möchte ich gerne Vorsorge tragen.

Hallo Detlef!
Die Verlängerung für Ihr Abonnement wurde deaktiviert. 

Beginner
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Vielen Dank, Ekaterina!

Beginner
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Hallo zusammen,

ich würde gerne mein Laufzeitabo "Acronis Cyber Protect Home Office Premium" kündigen, welches am 25. Mai 2023 abläuft und leider automatisch verlängert wird - ich finde aber keinen Button zum kündigen, nur "Erneuern" oder "Mehr kaufen" :-(

Bitte die automatische Laufzeitverlängerung deaktivieren oder mir mitteilen wie und wo ich rechtssicher kündigen kann.

 

Im Voraus besten Dank!

 

 

MfG

Michael