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[Acronis Backup 12.5] Bereinigung kennwortgeschützter Backups auf CloudStorage schlägt fehl

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Beginner
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Heute morgen hätten laut der Aufbewahrungsregeln eines Plans alte Backupstände, die auf dem CloudStorage liegen gelöscht werden müssen.

Diese Aktivität ist fehlgeschlagen mit dem Hinweis, dass das spezifizierte Kennwort falsch wäre.

Das Erstellen des Backups selbst über den Plan ist aber fehlerfrei gelaufen. Da gab es keinerlei Fehlermeldung betreffend eines falschen Kennwortes.

Wie kann das sein, wo doch die Erstellung und das Löschen über den selben Plan erfolgt?

Was kann ich dagegen tun?

Vielen Dank

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Forum Moderator
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#1

Hello Michael,

Thank you for your posting! As per the records in our internal system, similar issues have been fixed in the Update 4, which is already installed according to the provided log file. In this case I'd recommend contacting Acronis support team for investigation, so that our engineers can check the diagnostic information from the affected system and find the root cause for the issue to reproduce.