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Backup Advanced 11.7 mms stürzt unter Linux ab

Thread needs solution
Beginner
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Hallo zusammen,

seit einiger Zeit stürzt der Dienst acronis_mms unter Debian 9.5 häufig ab. Wenn dadurch die Verbindung zum Managemend Server abbricht, kann auch kein Backup erstellt werden.

Wurde ein Backup noch vor dem Absturz angestoßen läuft es meist noch durch und ist dann fehlerhaft oder es bricht ab.

In /var/log/messages finde ich nur folgendes:

Aug  9 10:18:39 SRV-AS13 kernel: [176952.177858] mms[11026]: segfault at 7fe659570daf ip 00007fe659570daf sp 00007fe3e4ff8320 error 14

Den RAM hatte ich bereits ausgetauscht.

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Forum Moderator
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#1

Hallo Helmut,

ein solches Problem wird normalerweise mit der Hilfe des Entwicklungsteam untersucht. Dafür wäre eine Anfrage an den Support erforderlich. Nehmen Sie bitte die Anleitungen aus dem Artikel https://kb.acronis.com/de/content/49298  in Anspruch. 

Vielen Dank,