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Band auswerfen funktioniert nicht

Thread needs solution
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

Hallo.

Cyber Backup 12.5 Buil 16428 auf Windows Server 2019
Quantum Storage Loader mit LTO6

Beim Versuch ein Band auszuwerfen bekomme ich nur eine Fehlermeldung:

TOL: Failed to execute the command. Medium auswerfen.
'Es wurden keine Bandlaufwerke gefunden'
Fehlercode 2114

Natürlich ist die Library angeschlossen und funktioniert, nur das Band auswerfen nicht.

Ist schon ein wenig umständlich sich immer erst den Bandslot zu merken um dann an der Library das Band von Hand auszuwerfen.

 

 

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Forum Moderator
Posts: 232
Comments: 6921

Hallo Creeper,

Entschuldigung für die verspätete Antwort! Ich habe keine bekannten Probleme n unseren internen Quellen gefunden und sehe, dass Sie bereits den neuesten Build für 12.5 verwenden. In diesem Fall kann ich vorschlagen, die allgemeinen Schritte zur Fehlerbehebung aus dem Artikel https://kb.acronis.com/content/45442 auszuprobieren, und wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der neuesten Produktversion 15. Wenn das Problem bei 15 reproduziert wird, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket zur Untersuchung.