Recovery Input/output error

Thread needs solution
Christian Mayr
Beginner
Posts: 1
Comments: 0

Hallo,

ich beim Rücksichern eines Ordners bekomme ich folgende Meldung, wenn ich das Backup auswähle und auf Dateien/Ordner wiederherstellen klicke.
Ich habe anderer Ordner aus dem gleichen Speicherort ohne Probleme rücksichern können.

Die Backups sind auf LTO8 gespeichert.
LTO8 Libary = Superloader3
Server 2019 Standard

 

Input/output error
Datum und Zeit
Code
0x00A100F4+0x00A10008+0x00430012+0x00400355+0x029B138D
Modul
161
Nachricht
Backup 'atis:/tape?261B344C-EEFA-4968-82A7-41134CEB3A0D#arl:/00000000-0000-0000-0000-000000000000/00000000-0000-0000-0000-000000000000/B7975221-78F8-47FF-827E-A3D5E22C0C37/54E4B119-672A-41B0-A71E-C92BC2E6FE75?archive_name=backup-srv2-9F006B82-F50E-4721-B3C1-E298B7D8D54B-23D5FA23-FDDB-4443-82E3-7006F921D99EA' konnte nicht zum Durchsuchen geöffnet werden.
Zusätzliche Informationen:
------------------------
Fehlercode: 244
Modul: 161
Zeileninfo: 0x0B320396ADFE3D6B
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_25729","IsReturnCode":"1"}
Nachricht: Backup 'atis:/tape?261B344C-EEFA-4968-82A7-41134CEB3A0D#arl:/00000000-0000-0000-0000-000000000000/00000000-0000-0000-0000-000000000000/B7975221-78F8-47FF-827E-A3D5E22C0C37/54E4B119-672A-41B0-A71E-C92BC2E6FE75?archive_name=backup-srv2-9F006B82-F50E-4721-B3C1-E298B7D8D54B-23D5FA23-FDDB-4443-82E3-7006F921D99EA' konnte nicht zum Durchsuchen geöffnet werden.
------------------------
Fehlercode: 8
Modul: 161
Zeileninfo: 0x0AF9C3BAFC04E506
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_25729"}
Nachricht: Kann das angegebene Backup nicht durchsuchen.
------------------------
Fehlercode: 18
Modul: 67
Zeileninfo: 0xC0A9124E7B212A92
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_25729"}
Nachricht: Failed to open stream '5885E501-8EAE-49AA-9CD6-9892A778F4BC'.
------------------------
Fehlercode: 853
Modul: 64
Zeileninfo: 0x6A1198D1B8BE2C36
Felder: {"$module":"disk_bundle_vsa64_25729"}
Nachricht: Failed to open archive '5885E501-8EAE-49AA-9CD6-9892A778F4BC'.
------------------------
Fehlercode: 5005
Modul: 667
Zeileninfo: 0xC3BC4C1EB2299B14
Felder: {"path":"atis:/tape?261B344C-EEFA-4968-82A7-41134CEB3A0D/B7975221-78F8-47FF-827E-A3D5E22C0C37#5885E501-8EAE-49AA-9CD6-9892A778F4BC","function":"archive_open","$module":"common_archive_addon_vsa64_25729"}
Nachricht: Input/output error
Tue, 07/20/2021 - 07:03
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Ekaterina
Forum Moderator
Posts: 248
Comments: 7081

Hallo Herr Mayr,

Ich würde empfehlen, das Problem beim Acronis Support-Team zu melden. Die Fehlermeldung ist eher generisch und sagt, dass dieses spezielle Archiv nicht verfügbar ist. Unsere Techniker werden die Protokolldateien analysieren, um die Ursache des Problems zu finden. In der Zwischenzeit könnten Sie die im Artikel beschriebene Diagnose ausführen  65234: Acronis Cyber Backup 12.5: Troubleshooting tape Read/Write errors

Wed, 07/21/2021 - 10:21

Best regards,
Ekaterina Surkova | Forum Moderator

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