Salta al contenuto principale

Ошибка резервного копирования виртуальной машины в кластере

Thread needs solution
dm
Beginner
Messaggi: 1
Commenti: 2

Здравствуйте. 

Имеем два хоста srv1 и srv2 на базе Windows 2012 Server R2. 

Включена роль failover clustering. Запущена кластерезированная виртуальная машина srv3.

Acronis Backup Advanced 11.7.50058.

Проблема заключается в следующем: если запустить резервную копию виртуальной машины srv3, когда активным узлом кластера является srv1, то задача проходит без ошибок. 

Но если активным узлом кластера является srv2, то появляется следующая ошибка:

 

--------------------

Сведения о событии

--------------------

Тип:                    Ошибка

Дата и время:           24.10.2018 15:34:44

План:                   тестовый план резервного копирования SERVER3

Задание:                Полная резервная копия (схема "один раз позже")

Тип объекта управления: Виртуальная машина

Объект управления:      SRV3

Машина:                 SRV2.DOMAIN.LOCAL

Код:                    20 250 685(0x135003D)

Модуль:                 309

Владелец:              

Сообщение:             

  Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".

Дополнительные сведения:

--------------------

Код ошибки: 61

Модуль: 309

LineInfo: 4a8728dc8a1c9510

Поля:  $module : service_process_vs_50058

Сообщение: Не удалось выполнить команду "Резервное копирование".

--------------------

Код ошибки: 22

Модуль: 309

LineInfo: 8d165e86fb819666

Поля:  TraceLevel : 1, $module : gtob_backup_command_addon_vs_50058

Сообщение: TOL: Failed to execute the command. Команда "Резервное копирование" создает резервную копию указанных данных в указанном хранилище.

--------------------

Код ошибки: 32834

Модуль: 114

LineInfo: c35c04057128fddf

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Сбой резервного копирования виртуальных машин.

--------------------

Код ошибки: 32853

Модуль: 114

LineInfo: c35c04057128fe21

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Созданы резервные копии не всех виртуальных машин.

--------------------

Код ошибки: 32852

Модуль: 114

LineInfo: c35c04057128fe7f

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось создать резервную копию виртуальной машины "SERVER3".

--------------------

Код ошибки: 32786

Модуль: 114

LineInfo: 28314c961de7d2e8

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Ошибка подготовки для резервного копирования.

--------------------

Код ошибки: 114

Модуль: 83

LineInfo: 179fcce6ee7090f5

Поля:  $module : disk_bundle_vs_50058

Сообщение: Не удалось сериализировать объект "VirtualMachine".

--------------------

Код ошибки: 1010

Модуль: 20

LineInfo: c523d9a02d03d64d

Поля:  $module : hv_srv_vs_50058

Сообщение: Не удалось получить описание класса "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".

--------------------

Код ошибки: 65520

Модуль: 0

LineInfo: bd28fdbd64edb8f8

Поля:  code : 2147749890, $module : hv_srv_vs_50058

Сообщение: Unknown Win32 error

 

Сообщение: Не удалось получить описание класса "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".

 

Действительно, виртуального коммутатора с таким ID не существует на сервере srv2, но такой коммутатор есть на сервере srv1.

Техническая поддержка у нас закончилась. Что с этим делать ? 

0 Users found this helpful
Forum Moderator
Messaggi: 123
Commenti: 4737

#1

Добрый день, 

Нашла заявку с похожей проблемой: резервное копирование виртуальной машины завершалось с такой же ошибкой после миграции этой машины с одного хоста на другой через Live Migration. В том случае пользователь смог решить проблему следующим способом:

I spent a lot of time on this and after moving VM between Hyper-V nodes,
snapshooting, recreating interfaces and doing some tricks, this is what I
learned. There is actually solution for this problem. I removed two network
interfaces of problematic VM and added new ones using Failover Cluster
Manager. After this operation backup succeded. No idea why it worked.

Попробуйте передобавить сетевой адаптер на проблемной виртуальной машине через Failover Cluster
Manager и напишите, помогло ли это.

 

dm
Beginner
Messaggi: 1
Commenti: 2

#2

Добрый день. Да помогло. Попробуем еще live migration на другой хост и еще раз сделать бэкап. 

Напишу по результатам.

dm
Beginner
Messaggi: 1
Commenti: 2

#3

Простестировали. Проблема решена. Спасибо за помощь.

Forum Moderator
Messaggi: 123
Commenti: 4737

#4

Отлично, спасибо за подтверждение! 

Short summary for everyone, who might encounter the same issue:

Error:  

Error code: 1010
Module: 20
LineInfo: c523d9a02d03d64d

Field:  $module : hv_srv_vs_50058

Message: Failed to obtain descriptions of class "\\SRV2\root\virtualization\v2:Msvm_VirtualEthernetSwitch.CreationClassName="Msvm_VirtualEthernetSwitch",Name="E8902003-7858-4064-B86B-BB4D782DAC77"".

Solution: remove network interfaces of problematic VM and add new ones using Failover Cluster Manager