Перейти к основному содержанию

Не монтируется том из резервной копии c шифрованием в формате 12-й версии при использовании Acronis Backup 12.5.11010

Regular Poster
Сообщения: 75
Комментарии: 45

Здравствуйте.

Пытаюсь смонтировать один из томов из резервной копии с шифрованием в формате 12-й версии (в архиве около 3000 резервных копий), но через некоторое время (15 - 20 минут) выдаётся сообщение об ошибке, и процесс прерывается:

В чём может быть проблема?

Ошибка очень похожа, на описанную в этой теме, но при этом монтирование тома происходит локально.

Acronis Program Manager
Сообщения: 22
Комментарии: 3081

Здравствуйте, Юрий

Скорее всего данная проблема связана с количеством бэкапов (3000) в открываемом архиве (особенно если проблема не воспроизводится с другими архивами). Возможно, что исправление сделанное в Update 4 в упомянутой вами теме, исправит в том числе и данную проблему, но лучше обратиться в нашу команду поддержки для исследования и подтверждения.

Спасибо.

Regular Poster
Сообщения: 75
Комментарии: 45

Здравствуйте, Василий.

Спасибо за информацию.

Когда стоит ожидать Update 4?

Acronis Program Manager
Сообщения: 22
Комментарии: 3081

Выпуск Acronis Backup 12.5 Update 4 сейчас запланирован на конец Февраля - начало Марта 2019, т.е. он находится на стадии финальной подготовки. Даты пока что ориентировочные, но существенные сдвиги на данном этапе уже маловероятны.

Спасибо.